Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun kiss 918 Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang muncul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, melihat Blackjack Hidup, Gerbang Gatot Kaca atau Peti…

Data akaunKuki lobiKeselamatan dompetHak akses
kiss 918 Dasar Privasi Akaun kiss 918 Malaysia
SALURAN HUBUNG

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, sejarah sesi atau kuki yang…
Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan…
Borang akaun Borang dalam halaman akaun membantu kami mengesan permintaan tanpa mendedahkan butiran sensitif di luar…
AMALAN DATA

Cara Data Dompet Anda Dijaga

Kami mengurus data privasi mengikut tujuan yang jelas: akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan dan pematuhan rekod yang berkaitan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan status pengesahan supaya anda boleh masuk semula ke akaun, menerima maklum balas sokongan dan meminta pembetulan apabila maklumat berubah.

Kuki lobi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan peranti yang biasa anda gunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan percubaan akses yang luar biasa. Jika aktiviti nampak berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod pembayaran

Arahan dompet melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, status dan rujukan transaksi. Rekod ini membantu kami menyemak bayaran, menyiasat percanggahan dan menjawab pertanyaan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan rekod. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti supaya ia tidak lagi merujuk terus kepada anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau salinan data melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan keselamatan anda.

Soalan Lazim Dasar Privasi Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang Dasar Privasi, terutama data akaun, pembayaran tempatan, kuki dan permintaan akses. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum meminta perubahan pada rekod sedia ada.

Kami biasanya mengumpul nama akaun, nombor telefon, emel, butiran peranti, alamat IP dan rekod masa log masuk. Data tambahan mungkin diperlukan jika anda meminta pengesahan pembayaran atau pembetulan profil.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status dan kaedah pembayaran untuk menyokong semakan dompet. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet atau kod keselamatan perbankan kepada pasukan sokongan.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa dan tanda peranti yang biasa digunakan. Jika anda memadam kuki, akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyusun rekod yang boleh dikongsi.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran lama serta butiran baharu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan kerana nombor telefon dan emel digunakan untuk keselamatan akaun.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan rekod yang berkaitan. Pihak yang membantu proses tersebut hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian pembayaran dan kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman.